Quando uma empresa promove um treinamento ou uma palestra deve ter bem claro em mente quais são seus objetivos. Esses objetivos devem estar claro também para sua equipe.
A empresa precisa saber o que pretende. Muito dinheiro é gasto contratando a pessoa ou o evento errado para uma necessidade, por exemplo, o comercial detectou que existe uma necessidade de a equipe aprimorar suas técnicas de negociação e pede a alguém que contrate um bom palestrante de vendas, sem dar detalhes. A pessoa sai em busca de alguém que esteja em evidência e pode cair no erro de contratar um palestrante motivacional, porque ouviu falar que a palestra é engraçada, divertida, algo que poderia ter sua utilidade se o problema fosse apenas de trazer ânimo à equipe, acaba sendo inócuo para a real necessidade. Todos saem mais leves, pularam, cantaram, se abraçaram, estouraram balões, mas nada de aprender uma só técnica de negociação.
Cabe à empresa fazer uma espécie de exame de consciência prévio, antes de contratar uma palestra, curso ou treinamento. Será que estamos dispostos a acolher novas idéias? Será que daremos liberdade para nossa equipe trazer para dentro o que aprendeu? Os resultados podem depender em muito dessa postura. Se a empresa tiver medo de mudar - e um consultor externo pode ser a pessoa que enxergou a necessidade de mudança - ela provavelmente terá dificuldade em aceitar que sua equipe coloque em prática o que aprendeu de uma fonte externa de conhecimento. Então, ao perceber que todos continuaram como estavam, poderá acabar achando que seu pessoal não aprendeu nada. Muitas vezes este comportamento acontece e o "cupado" quase sempre é o profissional contratado, ou seja o culpado é o palestrante.
As empresas necessitam cada vez mais de profissionais que estejam capacitados e preparados para transmitir seus conhecimentos e que possam mudar a realidade de sua empresa, isto sim irá fazer a diferença na vida da sua empresa.
domingo, 13 de dezembro de 2009
sexta-feira, 4 de dezembro de 2009
MARCAS E ESTUDOS MOSTRAM PODER DE CONSUMO DE AFRO-DESCENDENTES
Política de cotas em universidades do Governo, feriado nacional da Consciência Negra, marcas lançando produtos voltados para pele negra e brinquedos lançando bonecos afro-descendentes. A cultura negra está sendo inserida, mesmo que timidamente ainda, no contexto de Marketing de empresas. Marcas como a Niely, por exemplo, oferecem linhas de produtos para consumidores negros e, com isso, ganha um mercado de cerca de 94 milhões de pessoas, segundo João Bosco de Oliveira Borba, presidente da Associação Nacional dos Coletivos de Empresários e Empreendedores Afro-brasileiros (ANCEABRA).
A Niely relançou este ano a linha Permanente Afro, mesmo com 20 anos de mercado, estes produtos ganharam maior importância para a marca e destaque nos pontos-de-venda recentemente. Mas o reconhecimento da cultura afro-descendente no mercado brasileiro está longe do ideal para Maurício Pestana, presidente do Conselho Editorial da revista Raça Brasil. De acordo com ele, o destaque para os negros na TV, por exemplo, acontece principalmente no futebol e no carnaval, mesmo tendo a imagem da mulata como um símbolo da cultura e da etnia brasileira no exterior, no Brasil são poucas as referências aos negros – como a Playmobil que lançou recentemente bonecos negros para celebrar o Dia da Consciência Negra – em diversos setores na opinião de Maurício Pestana. Por outro lado, João Bosco afirma que hoje já são 247 mil negros inseridos no programa governamental ProUni (Programa Universidade Para Todos) e empresas estudam o lançamento de aparelhos celulares e até carros voltados para os afro-descendentes. Niely relança linha com foco no PDV A estratégia de Marketing para o relançamento da linha Permanente Afro da Niely este ano teve foco principalmente no ponto-de-venda, antes, a marca investia em mídia e depois no PDV:
“Atualmente temos uma equipe treinada para atender os clientes nas lojas e investimos em ações de relacionamento”.
“Estamos investindo também em materiais diferenciados no ponto-de-venda porque lá é o local onde o consumidor é mais impactado pela marca”, explica Delane D’Azevedo, gerente de produto da Niely e responsável pela linha Permanente Afro.
Hoje, a classe negra consumidora do Brasil é composta por 79 milhões de pessoas que têm necessidades como identificação com suas raízes, ter produtos específicos para suas características e ser representada nos meios de comunicação.
Estes dados fazem parte de um trabalho de pesquisa apresentado por João Bosco durante o evento Reflexões Sobre a Cultura Afro, realizado pela ESPM Rio. O estudo mostra que 45% dos consumidores negros querem ter um carro novo, 88% consomem cosméticos e 65% deles procuram produtos de beleza específicos:
“A questão negra tem que ser tratada com respeito e ser aceita pela sociedade”, afirma Bosco.
Fonte: Mundo Marketing
A Niely relançou este ano a linha Permanente Afro, mesmo com 20 anos de mercado, estes produtos ganharam maior importância para a marca e destaque nos pontos-de-venda recentemente. Mas o reconhecimento da cultura afro-descendente no mercado brasileiro está longe do ideal para Maurício Pestana, presidente do Conselho Editorial da revista Raça Brasil. De acordo com ele, o destaque para os negros na TV, por exemplo, acontece principalmente no futebol e no carnaval, mesmo tendo a imagem da mulata como um símbolo da cultura e da etnia brasileira no exterior, no Brasil são poucas as referências aos negros – como a Playmobil que lançou recentemente bonecos negros para celebrar o Dia da Consciência Negra – em diversos setores na opinião de Maurício Pestana. Por outro lado, João Bosco afirma que hoje já são 247 mil negros inseridos no programa governamental ProUni (Programa Universidade Para Todos) e empresas estudam o lançamento de aparelhos celulares e até carros voltados para os afro-descendentes. Niely relança linha com foco no PDV A estratégia de Marketing para o relançamento da linha Permanente Afro da Niely este ano teve foco principalmente no ponto-de-venda, antes, a marca investia em mídia e depois no PDV:
“Atualmente temos uma equipe treinada para atender os clientes nas lojas e investimos em ações de relacionamento”.
“Estamos investindo também em materiais diferenciados no ponto-de-venda porque lá é o local onde o consumidor é mais impactado pela marca”, explica Delane D’Azevedo, gerente de produto da Niely e responsável pela linha Permanente Afro.
Hoje, a classe negra consumidora do Brasil é composta por 79 milhões de pessoas que têm necessidades como identificação com suas raízes, ter produtos específicos para suas características e ser representada nos meios de comunicação.
Estes dados fazem parte de um trabalho de pesquisa apresentado por João Bosco durante o evento Reflexões Sobre a Cultura Afro, realizado pela ESPM Rio. O estudo mostra que 45% dos consumidores negros querem ter um carro novo, 88% consomem cosméticos e 65% deles procuram produtos de beleza específicos:
“A questão negra tem que ser tratada com respeito e ser aceita pela sociedade”, afirma Bosco.
Fonte: Mundo Marketing
quarta-feira, 18 de novembro de 2009
O PODER DA IMAGINAÇÃO
Existe uma palavra muito poderosa em vendas, que se usada corretamente, aumentará suas chances de vender. É uma palavra tão forte e que tem o poder sobre a vontade dos homens, pois atua diretamente sobre o subconsciente quando a ouvimos. É a palavra “Imaginação”.
Quando um vendedor diz a um comprador alguma frase que contenha a palavra “imagine”, automaticamente como num passe de mágica o cliente começa visualizar a cena em questão, o que, sem duvida nenhuma, torna-se mais fácil de convencer o cliente a comprar.
Durante vários dias, observando vendedores de um Call Center em Porto Alegre, pude constatar que: os vendedores que usavam em seus discursos a palavra “imagine”, fazendo seus clientes imaginarem, como conseqüência natural, a cena que eles queriam, venderam mais e com mais facilidade do que os vendedores que simplesmente falavam as características e benefícios do produto sem fazer os seus clientes visualizarem a cena em questão.
E isso tem uma explicação lógica: a decisão de compra é muito mais emocional do que racional, sendo assim, quanto mais envolvido emocionalmente seu cliente estiver mais fácil será vender.
Portanto, sempre que possível faça os clientes imaginarem seus problemas, suas necessidades e seus desejos solucionados com a compra de seus produtos ou serviços, com frases do tipo:
- Imagine você chegando em casa com esse produto e todos o admirando!
- O Sr. Já imaginou esse produto girando rapidamente em seu estoque e aumentando seus lucros!
- Imagine, por um instante esse produto funcionando bem sem problemas!
- Imagine, seu telefone tocando e os clientes querendo comprar de você!
Faça o seu cliente imaginar e com o pode da imaginação ele com certeza irá comprará.
Visite nosso site: http://www.m9ti.com.br/
Quando um vendedor diz a um comprador alguma frase que contenha a palavra “imagine”, automaticamente como num passe de mágica o cliente começa visualizar a cena em questão, o que, sem duvida nenhuma, torna-se mais fácil de convencer o cliente a comprar.
Durante vários dias, observando vendedores de um Call Center em Porto Alegre, pude constatar que: os vendedores que usavam em seus discursos a palavra “imagine”, fazendo seus clientes imaginarem, como conseqüência natural, a cena que eles queriam, venderam mais e com mais facilidade do que os vendedores que simplesmente falavam as características e benefícios do produto sem fazer os seus clientes visualizarem a cena em questão.
E isso tem uma explicação lógica: a decisão de compra é muito mais emocional do que racional, sendo assim, quanto mais envolvido emocionalmente seu cliente estiver mais fácil será vender.
Portanto, sempre que possível faça os clientes imaginarem seus problemas, suas necessidades e seus desejos solucionados com a compra de seus produtos ou serviços, com frases do tipo:
- Imagine você chegando em casa com esse produto e todos o admirando!
- O Sr. Já imaginou esse produto girando rapidamente em seu estoque e aumentando seus lucros!
- Imagine, por um instante esse produto funcionando bem sem problemas!
- Imagine, seu telefone tocando e os clientes querendo comprar de você!
Faça o seu cliente imaginar e com o pode da imaginação ele com certeza irá comprará.
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quarta-feira, 28 de outubro de 2009
SER FELIZ NO TRABALHO: É POSSÍVEL???
Muitos executivos demonstram ser verdadeiras fortalezas, mas nem sempre isso corresponde a realidade. Apesar de ocuparem bons cargos e receberem altos salários, se comparado com a realidade brasileira, eles se vêem cada vez mais apreensivos, cheios de dúvidas e infelizes. Por isso, é importante cuidar da gestão de pessoas dentro das empresas para evitar essas situações e ainda ter mais produtividade.
A diretora e coordenadora do Instituto Saber, a psicóloga Márcia Dolores Rezende, explica que, uma das principais atitudes que devem ser tomadas é a de considerar cada profissional como único, esse comportamento deve estar cada vez mais presente na valorização dos talentos.
O processo conhecido como Coaching Eficaz com a Programação Neurolinguistica (PNL) dá oportunidade para o profissional desenvolver seus talentos e gerenciar suas limitações por meio de instrumentos práticos e vivenciados no seu dia-a-dia. Desta forma, é possível acompanhar e medir a própria evolução:
“A primeira ação das empresas está em ter a consciência de fato do quanto um profissional em sintonia com a empresa produz mais e com melhor qualidade, refletindo na atuação dentro da empresa e fora dela”, salienta a psicóloga.
Além disso, o Coaching Eficaz com PNL também pode ajudar cada pessoa na busca da felicidade plena. A executiva comenta que o primeiro passo é definir particularmente o que é esse sentimento. “Nesse quesito, o coaching torna-se uma ferramenta muito útil, pois exercita o profissional a definir o que ele procura realmente. Essa talvez seja a ação mais decisiva no processo de vida, de saúde e bem estar do indivíduo. Como o Coaching Eficaz conta com uma avaliação 360º torna-se fundamental que, o executivo saiba exatamente o que ele quer ou definiu como felicidade no trabalho e pessoal”, completa.
Essa agonia e excesso de metas dos executivos também têm seu preço. Para se ter uma idéia, um estudo divulgado, em 2007, pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou que as instituições financeiras são um ramo de atividade aonde se tem mais índices de afastamento, a alta gravidade pode ser comprovada pela quantidade média de dias de licença, 442. Se comparada a média nacional de 269 dias é possível perceber o quanto o ritmo intenso e a pressão no trabalho podem afetar diretamente os executivos e colaboradores. O custo para as empresas do acidente e das doenças ocupacionais é da ordem de R$ 12,5 bilhões por ano, e, para o Brasil, é de R$ 20 bilhões por ano. O valor envolve custos com aposentadoria, indenizações e tratamento médico.
Portanto, quando estas empresas proporcionam o Coaching Eficaz acabam oferecendo um diferencial aos seus colaboradores, com o treinamento é possível preparar excelentes executivos em curto prazo. Assim, eles poderão assumir novas funções com o Coaching de desenvolvimento de forma dirigida. “Muitas vezes um executivo tem inúmeras exigências, porém existe uma ausência de respaldo para desenvolver-se. No processo do Coaching Eficaz com PNL, ele conta com o envolvimento e amparo do Rapport (estrutura para que o processo seja sistêmico e beneficie todos)”, enfatiza a especialista.
Leonardo Carvalho, cliente de Coaching Individual, comenta que antes de iniciar o treinamento de alta performance, ele sentia insegurança na carreira e estava cheio de dúvidas. “Ao conhecer o trabalho executado pela Márcia e sua equipe senti-me seguro para dar o próximo passo e iniciar todo o processo. Além do suporte emocional para as tomadas de decisões e das melhores práticas de como conduzir o cotidiano no trabalho, alcancei retornos incomensuráveis. Agora, tenho tranqüilidade, segurança e foco fazem parte da minha vida de forma mais expressiva. Esses ingredientes trarão ainda mais realizações daqui para frente”, explica.
Leonardo ainda ressalta que investir em processo de Coaching foi o melhor investimento que fez nos últimos anos. “Os benefícios foram tanto no pessoal quanto no profissional. Para isso, foram necessários apenas uma hora por semana em um curto espaço de tempo, e até pouco para os frutos colhidos”, alega.
“O Coaching traz a responsabilidade para o profissional, afinal, a empresa é uma oportunidade para expressar os talentos e não uma imposição para o sofrimento. Muitas vezes existe uma inversão de valores nessa relação que impede que ele apresente o seu melhor”, finaliza Márcia.
Matéria retirada da site: http://www.atribunamt.com.br/2009/10/ser-feliz-no-trabalho-nao-e-impossivel-2/
Veja como podemos ajuda-lo em http://www.m9ti.com.br/
A diretora e coordenadora do Instituto Saber, a psicóloga Márcia Dolores Rezende, explica que, uma das principais atitudes que devem ser tomadas é a de considerar cada profissional como único, esse comportamento deve estar cada vez mais presente na valorização dos talentos.
O processo conhecido como Coaching Eficaz com a Programação Neurolinguistica (PNL) dá oportunidade para o profissional desenvolver seus talentos e gerenciar suas limitações por meio de instrumentos práticos e vivenciados no seu dia-a-dia. Desta forma, é possível acompanhar e medir a própria evolução:
“A primeira ação das empresas está em ter a consciência de fato do quanto um profissional em sintonia com a empresa produz mais e com melhor qualidade, refletindo na atuação dentro da empresa e fora dela”, salienta a psicóloga.
Além disso, o Coaching Eficaz com PNL também pode ajudar cada pessoa na busca da felicidade plena. A executiva comenta que o primeiro passo é definir particularmente o que é esse sentimento. “Nesse quesito, o coaching torna-se uma ferramenta muito útil, pois exercita o profissional a definir o que ele procura realmente. Essa talvez seja a ação mais decisiva no processo de vida, de saúde e bem estar do indivíduo. Como o Coaching Eficaz conta com uma avaliação 360º torna-se fundamental que, o executivo saiba exatamente o que ele quer ou definiu como felicidade no trabalho e pessoal”, completa.
Essa agonia e excesso de metas dos executivos também têm seu preço. Para se ter uma idéia, um estudo divulgado, em 2007, pelo Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou que as instituições financeiras são um ramo de atividade aonde se tem mais índices de afastamento, a alta gravidade pode ser comprovada pela quantidade média de dias de licença, 442. Se comparada a média nacional de 269 dias é possível perceber o quanto o ritmo intenso e a pressão no trabalho podem afetar diretamente os executivos e colaboradores. O custo para as empresas do acidente e das doenças ocupacionais é da ordem de R$ 12,5 bilhões por ano, e, para o Brasil, é de R$ 20 bilhões por ano. O valor envolve custos com aposentadoria, indenizações e tratamento médico.
Portanto, quando estas empresas proporcionam o Coaching Eficaz acabam oferecendo um diferencial aos seus colaboradores, com o treinamento é possível preparar excelentes executivos em curto prazo. Assim, eles poderão assumir novas funções com o Coaching de desenvolvimento de forma dirigida. “Muitas vezes um executivo tem inúmeras exigências, porém existe uma ausência de respaldo para desenvolver-se. No processo do Coaching Eficaz com PNL, ele conta com o envolvimento e amparo do Rapport (estrutura para que o processo seja sistêmico e beneficie todos)”, enfatiza a especialista.
Leonardo Carvalho, cliente de Coaching Individual, comenta que antes de iniciar o treinamento de alta performance, ele sentia insegurança na carreira e estava cheio de dúvidas. “Ao conhecer o trabalho executado pela Márcia e sua equipe senti-me seguro para dar o próximo passo e iniciar todo o processo. Além do suporte emocional para as tomadas de decisões e das melhores práticas de como conduzir o cotidiano no trabalho, alcancei retornos incomensuráveis. Agora, tenho tranqüilidade, segurança e foco fazem parte da minha vida de forma mais expressiva. Esses ingredientes trarão ainda mais realizações daqui para frente”, explica.
Leonardo ainda ressalta que investir em processo de Coaching foi o melhor investimento que fez nos últimos anos. “Os benefícios foram tanto no pessoal quanto no profissional. Para isso, foram necessários apenas uma hora por semana em um curto espaço de tempo, e até pouco para os frutos colhidos”, alega.
“O Coaching traz a responsabilidade para o profissional, afinal, a empresa é uma oportunidade para expressar os talentos e não uma imposição para o sofrimento. Muitas vezes existe uma inversão de valores nessa relação que impede que ele apresente o seu melhor”, finaliza Márcia.
Matéria retirada da site: http://www.atribunamt.com.br/2009/10/ser-feliz-no-trabalho-nao-e-impossivel-2/
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segunda-feira, 26 de outubro de 2009
CICLO DE PALESTRAS NA ETE

A m9ti finalizou no dia 24/10 um ciclo de 5 palestras motivacionais para as equipes de coordenadores e supervisores da ETE - Engenharia em Telecomunicação e Eletricidade, o tema tratado "Realize seus Sonhos, Seja Feliz" abordou a automotivação, os fatores que determinam os vencedores, o processo do "tudo é possível" entre outros tópicos relevantes na busca do sucesso. O palestrante Mauricio Martins abordou os ingredientes que fazem com que possamos ter sucesso, profissional e pessoal e as técnicas de PNL (Programação Neurolinguística) utilizadas para melhorar o nosso desempenho. Utilizando a mágica como ferramenta de "fixação" dos assuntos abordados transformou o evento em uma ação divertida, com muita informação, encantamento e motivação. As palestras realizaram-se nas cidades de Porto Alegre, Novo Hamburgo e Caxias do Sul e todos os participantes aguardam ansiosos o próximo ciclo agora em Novembro, cujo tema será "Seja um Líder Servidor". Visite nosso site http://www.m9ti.com.br/ e saiba mais das nossas ações para a qualificação da sua equipe.
Entre em contato e solicite agora mesmo uma demonstração de nossos programas sem nenhum custo. Será um prazer fazer parte da sua história de sucesso !!!
terça-feira, 20 de outubro de 2009
LINGUAGEM, O PRINCIPIO DA PNL
Hoje vamos focalizar a linguagem, uma das pedras angulares da Programação Neurolingüística e a que usa o seu sentido de audição. Em quase todas as conversas, você ouve as pessoas dizendo coisas como:
"Não se preocupe" ou "Não pense nisso".
Pare e pense um pouco, se lhe disserem:
"Não pense naquele urso grande e preto"
O que acontece imediatamente na sua cabeça? Ora, apesar do que ouviu, você vai se descobrir pensando no urso grande e preto. O mesmo tipo de coisa se passa quando lhe dizem:
"Não pense neste problema"
Nossa mente simplesmente não sabe colocar as coisas em uma linguagem negativa, para saber em que não pensar, ela precisa primeiro pensar.
Todos nós conhecemos gerentes e pais que, tentando ajudar, nos dizendo o que não fazer. Na verdade o que eles fazem de forma inconsciente é chamar nossa atenção exatamente para o que não queriam que fizéssemos.
Usar a linguagem negativa é algo que a maioria de nós faz consigo mesmo, dizemos: "Não vou pensar nisso", e pensamos. Outros exemplos com os quais, em geral, estamos acostumados incluem, "Não vou fazer isso novamente", "Não me faça ficar zangado" e "Não coma doces antes de dormir", só para citar alguns. Tendemos a pensar no que não queremos fazer e, em seguida, muitas vezes, começamos a fazê-lo.
A parte de reprogramação da PNL nos mostra que podemos mudar nossos pensamentos ou programas para serem o que queremos que eles sejam. No caso da linguagem negativa, podemos pegar nossos pensamentos negativos e enunciá-los em uma forma positiva, em vez de dizer o que não queremos, podemos dizer o que queremos.
Pense nisto. Pense em uma frase negativa que você vive dizendo a si mesmo e experimente transformá-la em afirmativa, agora.
Em vez de dizer a si mesmo, "Não se preocupe", por exemplo, tente dizer "Fique alerta às oportunidades", ou "Como posso me preparar melhor para enfrentar este caso?" ou "Como gostaria de me sentir?" Isso não só é mais agradável como, na verdade, reorienta a sua mente e prepara você para um número maior de realizações desejadas, focalizando as coisas positivas que quer que aconteça.
Se você aplicar este conceito da PNL, você saberá que pode usar a PNL para ter na sua vida comportamentos mais positivos e bem-sucedidos.
Primeiro, transforme o que você quer e o que pensa a respeito em uma frase afirmativa e lembre-se:
“Pensamentos positivos, criam ações positivas que levam a resultados positivos”.
Pense nisto !!!
http://www.m9ti.com.br/
"Não se preocupe" ou "Não pense nisso".
Pare e pense um pouco, se lhe disserem:
"Não pense naquele urso grande e preto"
O que acontece imediatamente na sua cabeça? Ora, apesar do que ouviu, você vai se descobrir pensando no urso grande e preto. O mesmo tipo de coisa se passa quando lhe dizem:
"Não pense neste problema"
Nossa mente simplesmente não sabe colocar as coisas em uma linguagem negativa, para saber em que não pensar, ela precisa primeiro pensar.
Todos nós conhecemos gerentes e pais que, tentando ajudar, nos dizendo o que não fazer. Na verdade o que eles fazem de forma inconsciente é chamar nossa atenção exatamente para o que não queriam que fizéssemos.
Usar a linguagem negativa é algo que a maioria de nós faz consigo mesmo, dizemos: "Não vou pensar nisso", e pensamos. Outros exemplos com os quais, em geral, estamos acostumados incluem, "Não vou fazer isso novamente", "Não me faça ficar zangado" e "Não coma doces antes de dormir", só para citar alguns. Tendemos a pensar no que não queremos fazer e, em seguida, muitas vezes, começamos a fazê-lo.
A parte de reprogramação da PNL nos mostra que podemos mudar nossos pensamentos ou programas para serem o que queremos que eles sejam. No caso da linguagem negativa, podemos pegar nossos pensamentos negativos e enunciá-los em uma forma positiva, em vez de dizer o que não queremos, podemos dizer o que queremos.
Pense nisto. Pense em uma frase negativa que você vive dizendo a si mesmo e experimente transformá-la em afirmativa, agora.
Em vez de dizer a si mesmo, "Não se preocupe", por exemplo, tente dizer "Fique alerta às oportunidades", ou "Como posso me preparar melhor para enfrentar este caso?" ou "Como gostaria de me sentir?" Isso não só é mais agradável como, na verdade, reorienta a sua mente e prepara você para um número maior de realizações desejadas, focalizando as coisas positivas que quer que aconteça.
Se você aplicar este conceito da PNL, você saberá que pode usar a PNL para ter na sua vida comportamentos mais positivos e bem-sucedidos.
Primeiro, transforme o que você quer e o que pensa a respeito em uma frase afirmativa e lembre-se:
“Pensamentos positivos, criam ações positivas que levam a resultados positivos”.
Pense nisto !!!
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quinta-feira, 15 de outubro de 2009
REFLEXÃO DE FINAL DE SEMANA
O final de semana se aproxima e gostaria de dividir com vocês alguns aspectos da área de vendas que pode lhe ajudar a tomar algumas decisões: Você é ou está vendedor?
Muitas pessoas estão no ramo de vendas não porque gostam, mas por falta de opção e dificilmente alcançarão o sucesso. Estão na condição de vendedores, aguardando dias melhores, os quais nunca virão, pois de nada adianta ficar na expectativa de que as coisas aconteçam se não houver iniciativa. A venda, ao contrário do que muitos pensam, exige estudo, técnica, planejamento, disciplina, dedicação, persistência, ou seja, tudo o que é necessário para o bom desempenho de qualquer profissional especializado. Mas como muita gente que se lança nesse mercado, por oferecer maiores oportunidades de trabalho, desconhece esse aspecto e por falta de coragem para se profissionalizar, poucas pessoas alcançarão o sucesso. Na vida profissional há um processo natural de afunilamento rumo ao sucesso e muitos desistem antes mesmo de iniciarem e são vencidas pelas dificuldades do dia-a-dia se curvando diante dos obstáculos que surgem com freqüência no caminho de todos que buscam o sucesso. Como disse Henry Ford:
“Os obstáculos são aquelas coisas medonhas que você vê quando tira os olhos do seu objetivo”
Quem pensa assim esta no grupo dos vendedores profissionais, ao contrário da maioria, que almeja o lugar mais alto do pódio, mas sem fazer sacrifícios, sem querer suar a camisa com o trabalho duro.
Para pertencer à elite dos vendedores, a primeira coisa a ser feita é se conscientizar de que venda é profissão e ter orgulho de encher o peito e dizer:
“Eu sou V E N D E D O R porque sou especialista em vendas e gosto do que faço”.
Mas para isso, são necessárias muitas qualidades, das quais algumas são inatas e outras são desenvolvidas, porém todas devem ser aprimoradas continuamente. Buscar informações e questionar o porquê das coisas e não simplesmente aceitá-las sem saber se estão certas ou erradas, por pura ignorância e falta de vontade de aprender, o aprendizado torna-se difícil porque obriga as pessoas a saírem de onde mais gostam – da zona de conforto.
Tenho comigo algumas perguntas que procuro utilizar em todas as situações do cotidiano e me são de grande valia:
PORQUE QUANDO ONDE COMO
Com estas palavras você obtém informações e transformará estas informações em conhecimento, alcançando resultados antes imagináveis.
Aproveite o final de semana e utilize estas ferramentas e faça um balanço de sua vida.
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segunda-feira, 5 de outubro de 2009
PNL – PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSTICA

A Programação Neurolinguística (PNL) é uma atitude, frente a um mundo em que as formas de comunicação são cada vez mais complexas e dinâmicas, é um modelo que ajuda as pessoas a entenderem melhor como os outros pensam, agem e se comunicam. A partir desse conhecimento, é utilizado o melhor do cérebro para alcançar os resultados desejados, ou seja, “como programar o cérebro para o bem-estar”.
Mauricio Martins, palestrante e diretor da m9ti, empresa inovadora no desenvolvimento de alta performance em palestras e treinamentos, relata que no decorrer da vida, a educação dos pais, a escola, os amigos, a sociedade e principalmente a religião formatam a personalidade das pessoas:
“Em alguns casos, todo esse histórico não coincide com a forma que gostaríamos de ser e quando ocorre essa percepção, é o momento de se questionar e refletir sobre o que está adormecido em nós. O próximo passo é mudar de atitude para incorporar novas habilidades que visam á construção da pessoa que idealizamos, daquele eu que sonhamos em ser”.
E essa transformação vai incorporar capacidades imprescindíveis, com repercussões positivas tanto na vida pessoal como profissional.
Nossas palestras e treinamentos incorporam a PNL de uma forma prática e direta, utilizando ferramentas que irão despertar as mudanças necessárias para um bem estar pessoal e profissional:
“Ensiná-lo a conquistar seus objetivos através da boa formulação de idéias e do que o limita a alcançá-los é o nosso desafio.”
Mauricio Martins, palestrante e diretor da m9ti, empresa inovadora no desenvolvimento de alta performance em palestras e treinamentos, relata que no decorrer da vida, a educação dos pais, a escola, os amigos, a sociedade e principalmente a religião formatam a personalidade das pessoas:
“Em alguns casos, todo esse histórico não coincide com a forma que gostaríamos de ser e quando ocorre essa percepção, é o momento de se questionar e refletir sobre o que está adormecido em nós. O próximo passo é mudar de atitude para incorporar novas habilidades que visam á construção da pessoa que idealizamos, daquele eu que sonhamos em ser”.
E essa transformação vai incorporar capacidades imprescindíveis, com repercussões positivas tanto na vida pessoal como profissional.
Nossas palestras e treinamentos incorporam a PNL de uma forma prática e direta, utilizando ferramentas que irão despertar as mudanças necessárias para um bem estar pessoal e profissional:
“Ensiná-lo a conquistar seus objetivos através da boa formulação de idéias e do que o limita a alcançá-los é o nosso desafio.”
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quarta-feira, 30 de setembro de 2009
MARKETING DE RELACIONAMENTO
Hoje em dia manter bons relacionamentos, não é mais apenas uma questão de opção ou de estilo e sim uma atitude vital para quem desejar vencer em vendas.Nossos clientes recebem várias malas diretas todos os dias, dezenas de e-mails, várias ligações de vendedores, etc. Em meio a tanta concorrência, surge a grande dúvida: como diferenciar o meu produto ou meu serviço?
O marketing de relacionamento, apesar do nome sofisticado, nada mais é do que divulgar seu nome, sua marca, seu produto através de outras pessoas ou a arte de fazer com que os outros saiam por aí falando bem de você, vendendo seu produto/serviço como verdadeiros vendedores ativos, só que sem você pagar nada a eles.
Os benefícios são muitos, com uma boa rede de relacionamentos, que vão desde um novo emprego até novos clientes que compraram de você porque foram indicados por outros ou simplesmente, ouviram falar bem do seu atendimento. Já que o marketing de relacionamento traz tantas vantagens, por que os vendedores não o fazem como deveriam? Talvez a resposta a esta pergunta não esteja no “porque” e sim na forma de "como" fazer e é neste ponto que iremos lhe ajudar passando algumas dicas para manter bons relacionamentos:
1º - Goste de você, se você deseja apresentar aos outros, uma imagem vitoriosa e positiva; primeiro deve-se ter uma auto-imagem vitoriosa e positiva. Não há ninguém no mundo como você, reafirme sua crença em si mesmo, como você quer que os outros gostem de você, se você mesmo não se valoriza?
2º - Ande sempre com Cartões de Visitas, o cartão de visita deve fazer parte do seu vestuário, assim como os sapatos e o cinto, porque nunca se sabe quando encontraremos alguém interessante para ampliar nosso relacionamento. Deixe de lado desculpas como, “Minha empresa não me dá cartão” ou “Minha função não necessita...” Se você tem um nome, precisa ter um cartão de visitas.
3º - Cuide de sua aparência, trate bem seus cabelos e unhas, no caso das mulheres, use uma boa maquiagem e dos homens, mantenha uma barba bem feita. Tenha bons hábitos alimentares, pratique esporte e invista em roupas de qualidade, elas vestem melhor e duram mais. Aparência “derrubada”, roupas velhas e sujas não ajudam em nada a vender sua imagem, aliás, muito ao contrário.
4º - A regra de ouro, segundo o lendário Napoleon Hill escreve em seu clássico “A Lei do Triunfo”:
“Faça pelos outros apenas aquilo que desejaríamos que os outros fizessem por nós.”
Esta é a chave para uma vida plena, de bons relacionamentos, a razão verdadeira que está por traz desta regra e a faz ser imprescindível é a lei eterna por meio da qual colhemos o que semeamos.
Vender é uma relação de causa e efeito, portanto quanto melhores forem seus relacionamentos (causas) melhores serão seus resultados (efeito).
O marketing de relacionamento, apesar do nome sofisticado, nada mais é do que divulgar seu nome, sua marca, seu produto através de outras pessoas ou a arte de fazer com que os outros saiam por aí falando bem de você, vendendo seu produto/serviço como verdadeiros vendedores ativos, só que sem você pagar nada a eles.
Os benefícios são muitos, com uma boa rede de relacionamentos, que vão desde um novo emprego até novos clientes que compraram de você porque foram indicados por outros ou simplesmente, ouviram falar bem do seu atendimento. Já que o marketing de relacionamento traz tantas vantagens, por que os vendedores não o fazem como deveriam? Talvez a resposta a esta pergunta não esteja no “porque” e sim na forma de "como" fazer e é neste ponto que iremos lhe ajudar passando algumas dicas para manter bons relacionamentos:
1º - Goste de você, se você deseja apresentar aos outros, uma imagem vitoriosa e positiva; primeiro deve-se ter uma auto-imagem vitoriosa e positiva. Não há ninguém no mundo como você, reafirme sua crença em si mesmo, como você quer que os outros gostem de você, se você mesmo não se valoriza?
2º - Ande sempre com Cartões de Visitas, o cartão de visita deve fazer parte do seu vestuário, assim como os sapatos e o cinto, porque nunca se sabe quando encontraremos alguém interessante para ampliar nosso relacionamento. Deixe de lado desculpas como, “Minha empresa não me dá cartão” ou “Minha função não necessita...” Se você tem um nome, precisa ter um cartão de visitas.
3º - Cuide de sua aparência, trate bem seus cabelos e unhas, no caso das mulheres, use uma boa maquiagem e dos homens, mantenha uma barba bem feita. Tenha bons hábitos alimentares, pratique esporte e invista em roupas de qualidade, elas vestem melhor e duram mais. Aparência “derrubada”, roupas velhas e sujas não ajudam em nada a vender sua imagem, aliás, muito ao contrário.
4º - A regra de ouro, segundo o lendário Napoleon Hill escreve em seu clássico “A Lei do Triunfo”:
“Faça pelos outros apenas aquilo que desejaríamos que os outros fizessem por nós.”
Esta é a chave para uma vida plena, de bons relacionamentos, a razão verdadeira que está por traz desta regra e a faz ser imprescindível é a lei eterna por meio da qual colhemos o que semeamos.
Vender é uma relação de causa e efeito, portanto quanto melhores forem seus relacionamentos (causas) melhores serão seus resultados (efeito).
Siga estas dicas e com certeza o universo se encarregará de lhe trazer resultados positivos.
segunda-feira, 28 de setembro de 2009
Realize seus sonhos e seja feliz

Como? Existem várias maneiras, porém a mais indicada me parece ser aquela em que podemos unir a nossa realização pessoal e profissional tendo como objetivo obter sucesso em ambas. Mas o que é sucesso para você? Para cada um é diferente: tem gente que quer fama, tem gente que quer dinheiro, tem gente que quer poder, tem gente que quer ser um bom cidadão, e você qual é a sua definição de sucesso? Eu gosto muito da seguinte definição:
Sucesso é conseguir o que você quer!!!
O que é diferente de felicidade: felicidade é querer aquilo que você conseguiu. Pra você ser feliz você não precisa de mais nada é só aceitar aquilo que tem. Agora para ser bem sucedido, bom ai nós temos que fazer algumas coisas, pois o sucesso é um processo multifatorial, do mesmo modo que você não faz um bolo só com farinha ou só com ovos, são vários ingredientes, cada um deles necessário porem não suficientes para formar o bolo do “sucesso”.
Muitas vezes nos limitamos e perdemos grandes oportunidades na vida simplesmente por adotarmos uma atitude negativa, do tipo:
Eu não posso; Eu não consigo ou a pior de todas: Eu não mereço.
Comece a mudar sua vida “sendo feliz!”, ou seja, aceite o que você já conseguiu, tenha atitudes positivas, seja alegre, acredite mais em você, tenha sonhos, mas transforme seus sonhos em planos, planos em objetivos e objetivos em ação, tome a iniciativa, supere dificuldades, ultrapasse as expectativas, valorize o seu tempo ele poderá fazer a diferença na hora de realizar seus sonhos, viva e deixe viver e você irá perceber o quanto o universo trabalha a seu favor quando decidimos apenas sermos felizes realizando nossos sonhos.
Visite nosso site: http://www.m9ti.com.br/
nos siga no twitter: http://twitter.com/martinsm9ti
Tenha uma ótima semana e ... sorria e seja feliz!!!
UMA NOVA ERA ESTÁ CHEGANDO !!!

Bom dia, boa tarde, boa noite!!!
Eu sou Mauricio Martins e é com grande satisfação que iniciamos este novo “canal” de comunicação com nossos clientes, colaboradores e amigos. A m9ti é uma empresa focada em palestras e treinamentos corporativos que vem com o objetivo de qualificar e preparar nossos profissionais para os desafios do dia-a-dia. Hoje num mundo globalizado, os desafios são mais freqüentes e mais intensos, nesta nova realidade, não basta o conhecimento e a competência, é preciso muito mais que isso é necessário estar preparado para: enfrentar, resistir e ir além. Com este objetivo nossas palestras e treinamentos possuem conteúdos pré-formatados e customizados, que após reunião de briefing, estudamos as necessidades e elaboramos metodologias adequadas a cada situação. Em nossas atividades utilizamos a Magia e a PNL (Programação Neurolinguística) como fonte inspiradora e motivadora, reforçando tópicos e trazendo para seus colaboradores informação, encantamento, diversão e motivação.
Além das palestras e treinamentos, temos também atividades específicas que trarão resultados satisfatórios em curto prazo, mostrando que a qualificação da sua equipe é o melhor investimento que a sua empresa poderá fazer:
Day Training, Coffee Business, Magic Jobs, Adventure Business são algumas das atividades que utilizamos buscando a motivação, a interação, o comprometimento, a liderança, o trabalho em equipe e a auto-estima que anda “escondida” na sua equipe.
A partir de hoje estamos estabelecendo um novo canal de comunicação e esperamos que ele possa ser de utilidade para seus colaboradores e para a sua empresa. Na próxima postagem iremos tratar de um assunto muito recorrente nos últimos tempos: “Como realizar meus sonhos e ser feliz”. Até lá ...
Eu sou Mauricio Martins e é com grande satisfação que iniciamos este novo “canal” de comunicação com nossos clientes, colaboradores e amigos. A m9ti é uma empresa focada em palestras e treinamentos corporativos que vem com o objetivo de qualificar e preparar nossos profissionais para os desafios do dia-a-dia. Hoje num mundo globalizado, os desafios são mais freqüentes e mais intensos, nesta nova realidade, não basta o conhecimento e a competência, é preciso muito mais que isso é necessário estar preparado para: enfrentar, resistir e ir além. Com este objetivo nossas palestras e treinamentos possuem conteúdos pré-formatados e customizados, que após reunião de briefing, estudamos as necessidades e elaboramos metodologias adequadas a cada situação. Em nossas atividades utilizamos a Magia e a PNL (Programação Neurolinguística) como fonte inspiradora e motivadora, reforçando tópicos e trazendo para seus colaboradores informação, encantamento, diversão e motivação.
Além das palestras e treinamentos, temos também atividades específicas que trarão resultados satisfatórios em curto prazo, mostrando que a qualificação da sua equipe é o melhor investimento que a sua empresa poderá fazer:
Day Training, Coffee Business, Magic Jobs, Adventure Business são algumas das atividades que utilizamos buscando a motivação, a interação, o comprometimento, a liderança, o trabalho em equipe e a auto-estima que anda “escondida” na sua equipe.
A partir de hoje estamos estabelecendo um novo canal de comunicação e esperamos que ele possa ser de utilidade para seus colaboradores e para a sua empresa. Na próxima postagem iremos tratar de um assunto muito recorrente nos últimos tempos: “Como realizar meus sonhos e ser feliz”. Até lá ...
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