quarta-feira, 30 de setembro de 2009

MARKETING DE RELACIONAMENTO

Hoje em dia manter bons relacionamentos, não é mais apenas uma questão de opção ou de estilo e sim uma atitude vital para quem desejar vencer em vendas.
Nossos clientes recebem várias malas diretas todos os dias, dezenas de e-mails, várias ligações de vendedores, etc. Em meio a tanta concorrência, surge a grande dúvida: como diferenciar o meu produto ou meu serviço?
O marketing de relacionamento, apesar do nome sofisticado, nada mais é do que divulgar seu nome, sua marca, seu produto através de outras pessoas ou a arte de fazer com que os outros saiam por aí falando bem de você, vendendo seu produto/serviço como verdadeiros vendedores ativos, só que sem você pagar nada a eles.
Os benefícios são muitos, com uma boa rede de relacionamentos, que vão desde um novo emprego até novos clientes que compraram de você porque foram indicados por outros ou simplesmente, ouviram falar bem do seu atendimento. Já que o marketing de relacionamento traz tantas vantagens, por que os vendedores não o fazem como deveriam? Talvez a resposta a esta pergunta não esteja no “porque” e sim na forma de "como" fazer e é neste ponto que iremos lhe ajudar passando algumas dicas para manter bons relacionamentos:

- Goste de você, se você deseja apresentar aos outros, uma imagem vitoriosa e positiva; primeiro deve-se ter uma auto-imagem vitoriosa e positiva. Não há ninguém no mundo como você, reafirme sua crença em si mesmo, como você quer que os outros gostem de você, se você mesmo não se valoriza?

- Ande sempre com Cartões de Visitas, o cartão de visita deve fazer parte do seu vestuário, assim como os sapatos e o cinto, porque nunca se sabe quando encontraremos alguém interessante para ampliar nosso relacionamento. Deixe de lado desculpas como, “Minha empresa não me dá cartão” ou “Minha função não necessita...” Se você tem um nome, precisa ter um cartão de visitas.

- Cuide de sua aparência, trate bem seus cabelos e unhas, no caso das mulheres, use uma boa maquiagem e dos homens, mantenha uma barba bem feita. Tenha bons hábitos alimentares, pratique esporte e invista em roupas de qualidade, elas vestem melhor e duram mais. Aparência “derrubada”, roupas velhas e sujas não ajudam em nada a vender sua imagem, aliás, muito ao contrário.

- A regra de ouro, segundo o lendário Napoleon Hill escreve em seu clássico “A Lei do Triunfo”:

“Faça pelos outros apenas aquilo que desejaríamos que os outros fizessem por nós.”

Esta é a chave para uma vida plena, de bons relacionamentos, a razão verdadeira que está por traz desta regra e a faz ser imprescindível é a lei eterna por meio da qual colhemos o que semeamos.
Vender é uma relação de causa e efeito, portanto quanto melhores forem seus relacionamentos (causas) melhores serão seus resultados (efeito).
Siga estas dicas e com certeza o universo se encarregará de lhe trazer resultados positivos.

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